介護職の応募がない対策【集客】
介護職は、高齢者や障害者などの介護を行う重要な職種ですが、現在、求職者の不足が深刻な問題となっています。
私は採用コンサルタントを始めて１４０名の採用をディレクションしてきました。
しかし、どんな法人でも一貫して上手くいった訳ではなく、応募がない理由は何か？に悩まされ、失敗を繰り返してきました。
そこでこの記事では、介護職の求人にこない原因を掴むことを目指す「差別化の基本」を解説します。
これを読めば「介護職の求人にこない対策における必要な手順」が全て分かります。
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差別化していないから介護職の求人に応募がない
介護職を希望する求職者は求人のどんなところを見ているのでしょうか。
介護職に限った話ではないですが、私ならば、以下のような事項だと思います。
介護職の応募がないのは「求職者目線：６項目」が欠けている
（以下、６項目とします）
1. 職場の環境
介護職の職場環境は、介護職の仕事に大きく影響します。ストレスや過酷な労働環境などの問題があると、介護職は退職を検討するかもしれません。
2. 時間外労働
介護職の仕事は長時間労働を伴うことが多いです。時間外労働による疲れやストレスがたまり、退職を検討するかもしれません。
3. 給与
介護職の給与は、介護職の仕事に対する評価に関連しています。給与が低いと介護職は他の職種に転職するかもしれません。
4. 職場の文化
介護職は、職場の文化や仲間関係などを重視することもあります。職場の文化が自分に合わないと感じた場合、介護職は退職を検討するかもしれません。
5. キャリアアップ
介護職は、キャリアアップの見通しが立たないと感じた場合、退職を検討するかもしれません。
7. 家族や個人的な理由
介護職は、家族や個人的な理由によって、仕事を辞めることもあります。
以上の6つの項目で、自分の施設では何が特長なのかを書き出してみます。
ステップ１．競合の調査
自社の特長は書き出せたでしょうか？
先ほども伝えましたが、６項目から書き出さないと効果が得られませんので注意してください。
さて、下地が整いましたら差別化するための「調査」を行います。
そもそも差別化とは、同じものと見なされる製品やサービスを、他と明確に区別することを意味します。
これは、介護の求人対策においても同じで競争力を確保するために重要な概念です。
差別化は、職場や仕事内容、同僚等のユニークな特長やメリット、ブランドイメージなどを強調することによって実現されます。
介護求人市場での存在感を強め、求職者にとって魅力的な存在となり、求職者の選択肢から選ばれることが期待されます。
差別化するためには、まず他社求人原稿から思わずクリックしてしまう内容を収集し、特長を自社とで比較します。
調査手順：
①（スマホで）Googleに検索ワードを入力する（例：職種＋場所＋求人）。
②Googleに求人媒体の一覧が並ぶので、その中から選ぶ（クリックする）。
③（求人媒体のサイト内で）一覧表示された求人情報を見る。
④その求人の詳細（求人原稿）が出てくる。
⑤求人の詳細（求人原稿）を見て、６項目からみた自社より魅力ある求人原稿をブックマークする。
⑥優位、劣位性をまとめる。
ステップ２．ペルソナに近い人からのヒアリング
競合との差を、おおかた調査できたところで
実際の市場との差や、自分では気付くことができなかった点を把握する作業をします。
具体的には、今回の募集でペルソナに近いと感じる同僚からヒアリングできると理想的です。
質問内容：
・転職活動中（以前の職場）の悩み・欲求。
・何故当社に応募したのか？
・入社した決め手は？（決定要素）
・入社してどうだったか？（良かったと思える点）
・どんな人にお薦めしたいですか？
ステップ３．見た目を意識する
質の高い求人原稿を作成しました。
ここまでの流れはいいのですが、求人媒体に掲載する際の重要なポイントが、見た目です。
御社の求人情報は、求職者が検索した結果、数々の競合他社の求人情報に混じって一覧として表示されます。
応募につなげるためには、まずは御社をクリックして、詳細の情報（求人原稿）に進んでもらえるか。
どれだけ質の高い詳細情報（求人原稿）であっても、表示された一覧からクリックしてもらえなければ応募につながりません。
では、求職者は検索結果一覧の中からどの企業をクリックするのでしょうか？
答えは、見た目です。
Indeedの場合ですと、検索結果一覧には①タイトル（職種）、②写真、③求人の要旨（給与等）の3点が表示されます。
この3点を工夫して、魅力的に見せることで、御社の詳細情報（求人原稿）に、たどり着く可能性があるということです。
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まずは「どんなことをやってくれるの？」「実際にどんな人が担当してくれるの？」「この予算感で対応できるの？」などお気軽にご相談ください。
まとめ：差別化は、応募がない介護求人には重要な戦略
差別化をうまく活用して、応募がない介護職を集めることは、現代の社会において高齢者や障害者など需要が増えている介護業界にとって重要な課題です。
しかし、介護業界は人手不足の問題が深刻化しており、介護職を集めることが困難になっています。
このような状況下で、介護施設や介護企業が差別化をうまく活用することで、介護職を集めることができる可能性があります。
介護施設や介護企業が持っている特徴をうまくアピールすることで、介護職にとって魅力的な職場として映ります。
例えば、介護施設や介護企業が提供する福利厚生や待遇が他と比べて優れている場合、これをアピールすることで介護職にとって魅力的な職場となります。
また、介護施設や介護企業が介護職のキャリアアップやスキルアップの機会を提供している場合、これもアピールすることで介護職を集めることができます。
介護施設や介護企業は、介護職にとって魅力的な雇用先としてアピールするために、差別化をうまく活用することが重要です。
差別化を活用することで、介護職を集める際に競争優位性を確保することができます。
また、介護職が介護施設や介護企業で働きたいと考える理由が増えるため、介護職の確保・留保が容易になります。
以上のように、差別化をうまく活用することで介護職を集めることができる可能性があります。
介護施設や介護企業は、差別化を活用することで介護職を集めるための戦略を策定し、実行することが大切です。
監修：スキマグループ編集部
この記事は、スキマグループの採用相談室編集部が監修しており、わかりやすく役に立つ記事を目指しています。記事内に気になる点がございましたら、こちらよりご連絡くださいませ。