外壁塗装会社の社長として、集客に悩んでいたK(仮名)。1人会社で、なかなか営業に時間を割けないという。
K(仮名)は、スキマグループのテレアポ代行を利用して、驚くべき結果が出たという。
(以下、引用)
インタビュアー:K社様は埼玉県の北部地域をターゲットにされていますが、営業活動についてのお悩みはありますか?
お客様(K社):ええ、実は私たちは1人親方で、現場作業に専念しているため、営業に時間を割くことが難しいんです。最近は下請けの仕事が多く、利益があまり残りません。
インタビュアー:その解決策として、どのようなアクションを取られましたか?
お客様(K社):クラウドワークスで単価の安いフリーランスの営業担当者を雇ったのですが、なかなかアポイントが取れず、7日間で成果が出なかったため、契約を打ち切りました。
インタビュアー:その後、どのようにして状況を改善されたのですか?
お客様(K社):スキマグループというテレアポ代行サービスを導入しました。彼らは少なくとも1つのアポイントを保証してくれると聞き、すぐに決めました。
インタビュアー:スキマグループを利用してからの変化はどうですか?
お客様(K社):アポイントの数が増えただけでなく、訪問時に外壁塗装の見積もりがスムーズに取れるようになりました。アポイントにも質があると気づきました。スキマグループのアポイントでは、12件中6件以上の受注ができ、受注率を51%まで高めることができました。費用対効果が非常に良いですね。
インタビュアー:素晴らしい成果ですね。ありがとうございました。
(文:スキマグループ広報部)